Особенности покупки билетов на поезд онлайн

07 Май 2021

Электронный железнодорожный билет — это проездной документ, предоставляющий пассажиру право на проезд. Это аналог привычного бумажного билета печатающегося на бланке строгой отчетности.

Главный по нашему мнению фактор сдерживающий он-лайн продажи, это отсутствие специфических знаний касающихся продвижения сервисов в интернет. В компании PROIZD™, что достаточно установить он-лайн модуль на свой сайт чтобы начать продавать билеты. Удается это тем, кто уже имеет хороший целевой трафик на сайт.

Остальным необходимо продвигать услугу и среди своих клиентов (если сайт уже имеет стабильную аудиторию) и привлекать новых. А это требует либо финансовых затрат, либо времени и знаний.

Продажи растут

Увеличение объема он-лайн продаж с 35% до 50% свидетельствует о значительном росте популярности on-line продаж билетов на поезд. Статистика нашего сайта и сайтов-партнеров показывает, что этим летом средний ежемесячный прирост продаж железнодорожных билетов составил 68,5%. При этом, продажи билетов в агентской сети, реализующей билеты в режиме, когда покупку осуществляет менеджер агентства по запросу клиента, росли не так быстро, в среднем на 22% в месяц.

Объяснить такой рост можно исходя из следующих фактов

Количество интернет-пользователей, по данным исследования InMind, уже в первом полугодии 2021 года составило более половины населения страны — 51%. Год назад интернетом пользовалось только 43,5% населения. А по данным GFk количество людей активно пользующихся мобильным интернетом в I квартале текущего года достигло 12,6%, а 15% из пользователей даже совершали покупки при помощи мобильных устройств.

Электронные билеты фискализируют

После вступления в силу приказа, бланк электронного билета будет признаваться фискальным чеком и необходимости в билетах напечатанных на бланках строгой отчетности не будет. Такие «бумажные билеты» будут заменены электронными билетами. Билеты на бланках строгой отчетности будут продолжать использоваться на поездах международного формирования.

В настоящее время электронные ЖД билеты можно приобрести только на поезда класса Интерсити+.

Возможно ли изменение фамилии и имени пассажира в билете?

Внесение изменений невозможно. Пункт 22, раздела 8 Правил перевозки пассажиров гласит: «Переоформление билетов со сменой имени и фамилии пассажира не допускается».

Сколько именно допускается ошибок в имении и фамилии? 3 в имени и 3 в фамилии. Или всего 3 на имя и фамилию? Допускается 3 ошибки в имени и фамилии, не влияющих существенно на прочтение фамилии и имени. Если в фамилии будет 3 ошибки и 1 в имени — билет будет считаться недействительным. Так же если в фамилии будет всего одна ошибка но меняющая кардинально ее прочтение, билет тоже будет признан недействительным.